Cómo certificar una conversación de WhatsApp

Puede valer si nadie la discute, pero se cae con facilidad si la otra parte la impugna. Una captura es una imagen: no demuestra quién escribió los mensajes, que no se hayan editado o borrado otros, ni que el número sea de quien dices.

El Tribunal Supremo lo dejó claro en su sentencia 300/2015, de 19 de mayo: si se impugna la autenticidad de una conversación aportada como captura, la carga de probarla pasa a quien la aporta, y lo habitual es hacerlo con una prueba pericial que identifique el origen de la comunicación, a los interlocutores y la integridad del contenido.

En el proceso civil, estos mensajes se aportan como instrumentos que permiten archivar y reproducir datos (artículos 299.2 y 384 de la Ley de Enjuiciamiento Civil), y quien los aporta puede acompañar el dictamen que acredite su autenticidad (artículo 382.2).

Trabajo siempre con acceso legítimo: el móvil o la copia de seguridad que me entregas tú como titular. No accedo a dispositivos ni cuentas de terceros.

El objetivo es que cualquiera pueda comprobar después lo que digo, siguiendo la metodología de UNE 71506 e ISO/IEC 27037.

El acta notarial basta cuando lo único que necesitas es dejar constancia de que la conversación existía en tu móvil en una fecha y nadie va a discutir que sea auténtica.

Hace falta un perito cuando la otra parte puede decir que los mensajes están manipulados, que el número no es suyo o que faltan mensajes; cuando importan los adjuntos o las notas de voz; o cuando el juicio depende de esa conversación. En esos casos la pericial es lo que permite defender la prueba.

También se puede revisar. Un contraperitaje comprueba si la conversación que aporta la otra parte tiene garantías de integridad o si es solo una captura que no permite verificar nada. Lo explico en contraperitaje.